雙向取送
用戶指定地點(diǎn)取故障機(jī)送至服務(wù)中心,維修完成后會(huì)按用戶指示返還至取機(jī)地點(diǎn)。
愛普生上門取機(jī)維修服務(wù)是雙向取送服務(wù),即用戶指定地點(diǎn)取故障機(jī)送至服務(wù)中心,維修完成后再返還至取機(jī)地點(diǎn),讓用戶足不出戶即可享受專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供的貼心售后服務(wù)。
產(chǎn)品可以享受上門取機(jī)維修服務(wù)嗎? 目前,服務(wù)已覆蓋部分愛普生墨倉式?打印機(jī)、針式打印機(jī)、投影機(jī)系列產(chǎn)品。故障機(jī)需在保修期內(nèi),且符合享受產(chǎn)品保修條件。 用戶進(jìn)入服務(wù)頁面,掃描或輸入產(chǎn)品序列號(hào)及故障描述,即可查看該產(chǎn)品是否符合服務(wù)范圍并輕松下單。
第一步
方法1: 微信掃描或長(zhǎng)按活動(dòng)二維碼進(jìn)入下單頁面
方法2: 關(guān)注“愛普生用戶服務(wù)”微信公眾號(hào)--點(diǎn)擊“愛服務(wù)”菜單--選擇“服務(wù)大廳”
第二步
注冊(cè)成為愛普生會(huì)員
第三步
進(jìn)入“服務(wù)大廳”首頁,
點(diǎn)擊“取機(jī)維修”
第四步
確認(rèn)取機(jī)省市區(qū),
以及故障機(jī)出廠編號(hào)后進(jìn)行下單
用戶指定地點(diǎn)取故障機(jī)送至服務(wù)中心,維修完成后會(huì)按用戶指示返還至取機(jī)地點(diǎn)。
免費(fèi)提供打包服務(wù),護(hù)航運(yùn)輸安全。
*如用戶未提供原包裝或其他紙箱,快遞員會(huì)取走裸機(jī),在物流站點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一打包。
運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損毀且無維修價(jià)值的情況,愛普生賠償新機(jī)。
請(qǐng)您在購(gòu)買本服務(wù)前仔細(xì)閱讀并確認(rèn)《服務(wù)協(xié)議》的全部?jī)?nèi)容,若有疑問請(qǐng)咨詢在線客服。